Süreç Nasıl Çalışır?

Bir projeye başlamak, detaylı bir planlama ve stratejik bir ilerleme süreci gerektirir. Bu süreçte hem verimliliği artırmak hem de müşteri memnuniyetini sağlamak adına belirli aşamaları takip etmek büyük önem taşır. İşte iş akışınızı en sağlıklı şekilde sürdürebilmeniz için oluşturulan 7 aşamalı sürecimiz:

1. Talep Oluşturma

Projeye başlamadan önce ilk adım, ihtiyaçların ve taleplerin net bir şekilde belirlenmesidir. Müşterilerimiz, proje taleplerini bizlere ileterek sürecin ilk adımını atmış olurlar. Bu aşamada:

• Proje detayları belirlenir,

• Hedefler ve beklentiler netleştirilir,

• Ön değerlendirme yapılır.

Talep oluşturma süreci, ilerleyen aşamaların verimli şekilde yönetilmesini sağlamak için kritik bir adımdır.

2. Değerlendirme Süreci

İkinci aşamada, müşterilerimizin talepleri detaylı bir şekilde incelenir. Projenin içeriğine, süresine ve teknik gerekliliklerine göre bir değerlendirme yapılır. Bu süreçte:

• Müşteri talepleri analiz edilir,

• Projenin uygulanabilirliği kontrol edilir,

• Teknik ve operasyonel planlama yapılır.

Değerlendirme sürecinin tamamlanmasıyla birlikte müşterilerimize kapsamlı bir hizmet teklifi sunulur.

3. Kapora Ödemesi ve Onay

Proje sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi için ön ödeme (kapora) aşaması devreye girer. Bu aşamada:

• Müşterilere detaylı bir teklif formu sunulur,

• Kapora ödemesi gerçekleştirilerek projenin başlaması resmileştirilir,

• Müşteri onayı alınır.

Onay süreci tamamlandıktan sonra proje resmi olarak başlar ve planlama aşamasına geçilir.

4. Taslak Planın Oluşturulması

Taslak plan, projenin temel hatlarının belirlenmesini içerir. Bu aşamada:

• Ön çalışmalar tamamlanır,

• Kullanılacak yöntemler belirlenir,

• Stratejik plan oluşturulur.

Müşteri ile yapılan geri bildirimler doğrultusunda taslak plan üzerinde gerekli düzenlemeler yapılır.

5. Planın Kabul Edilmesi

Taslak plan, müşteriye sunulduktan sonra nihai onay sürecine girer. Eğer müşterinin önerileri doğrultusunda değişiklik yapılması gerekiyorsa, plan üzerinde revizeler gerçekleştirilir. Onay süreci tamamlandıktan sonra proje uygulama aşamasına geçer.

6. İlerleme Süreci

Bu aşamada belirlenen plana göre çalışmalar başlatılır ve süreç yönetilir. Projenin belirlenen zaman çizelgesine uygun olarak ilerlediği takip edilir. Yapılan çalışmalar raporlanarak müşteriye sunulur.

7. Revize ve Sonuçlandırma

Proje sürecinde müşteri geri bildirimlerine büyük önem verilir. Eğer revize talepleri varsa değerlendirilir ve gerekli düzenlemeler yapılır. Revizeler tamamlandıktan sonra nihai proje teslim edilir ve son ödemeler alınır.